Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi e2bey ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của e2bey tại địa chỉ e2bey.tech cùng các ứng dụng liên quan. Chính Sách này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e2bey, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

• Phạm vi địa lý: Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn cầu, với trọng tâm là thành viên tại Việt Nam.
• Đối tượng áp dụng: Tất cả khách truy cập, người dùng đã đăng ký và khách hàng đang hoạt động của e2bey.
• Dịch vụ được đề cập: Trang web, ứng dụng di động, dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và mọi dịch vụ liên quan do e2bey cung cấp.
• Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Chính Sách này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

e2bey chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Mọi dữ liệu cá nhân mà e2bey thu thập đều được sử dụng có chủ đích và theo đúng mục đích đã khai báo dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi có liên quan và tối ưu hóa giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Phân tích và cải tiến: Hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để cải thiện tính năng nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển sản phẩm mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động hỗ trợ thành viên khi cần thiết.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo tài chính và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.

e2bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Đối với mỗi mục đích xử lý dữ liệu, chúng tôi xác định và ghi nhận rõ ràng cơ sở pháp lý tương ứng.

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản e2bey.
• Sự đồng ý của người dùng: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (ví dụ: gửi email khuyến mãi, chia sẻ dữ liệu phân tích) được thực hiện dựa trên sự đồng ý tự nguyện và rõ ràng của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu khi cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm luật phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ các lợi ích kinh doanh hợp pháp như bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

e2bey không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn như sau.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp phần mềm casino và trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quy trình KYC, thông tin định danh có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính bên thứ ba đã được chứng nhận tuân thủ bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: e2bey có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận và bảo mật tài chính trong phạm vi pháp luật cho phép.

e2bey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.

• Cookie cần thiết (Bắt buộc): Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn.
• Cookie phân tích (Có thể từ chối): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình trên mỗi trang để cải thiện giao diện.
• Cookie tùy chọn (Có thể từ chối): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, giới hạn cược mặc định và danh sách trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật (Bắt buộc): Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn khỏi bị chiếm đoạt.

e2bey áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ e2bey được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên e2bey có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, với hệ thống ghi lại toàn bộ nhật ký truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: e2bey thực hiện đánh giá bảo mật, kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các máy chủ dự phòng địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà e2bey đang xử lý. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện tốt nhất để bạn thực thi các quyền này.

• Q uyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu e2bey cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin về mục đích xử lý và các bên nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được quên"). Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần thiết cho tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền không bị quyết định tự động: Bạn có quyền yêu cầu xem xét thủ công thay vì chấp nhận quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

e2bey nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật Việt Nam.

• Độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ e2bey chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Xác minh độ tuổi: Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, e2bey yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận ngày sinh và đảm bảo người dùng đã đủ tuổi theo quy định.
• Phát hiện vi phạm: Nếu e2bey phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó, tịch thu số dư theo quy định pháp luật và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng e2bey, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

e2bey bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thông báo thay đổi: Các thay đổi quan trọng đối với Chính Sách này sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Xem xét định kỳ: Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản Chính Sách mới nhất. Ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Tiếp tục sử dụng: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng e2bey sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách e2bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau.

• Email bảo mật dữ liệu: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng liên quan đến vấn đề bảo mật. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Live Chat: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng e2bey — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ bằng tiếng Việt từ đội ngũ chăm sóc thành viên chuyên nghiệp của e2bey.